ADATVÉDELMI JOG
A honlap és webáruház tulajdonosok ma már nem tehetik meg, hogy csak az értékesítésre, a marketingre és a vevők kiszolgálására koncentráljanak, hanem az adatvédelemre és az azzal járó dokumentációra is fontos figyelniük.
2018. május 25-től Magyarországon is közvetlenül kell alkalmazni az GDPR Európai Uniós rendeletet.
Ez a tény minden vállalkozás számára ismert, mégis még mindig vannak félreértések arra vonatkozóan, hogy milyen esetben, mely weboldalakon kell közzétenni Adatkezelési Tájékoztatót?
A válasz: Az adatkezelési tájékoztató közzétételének kötelezettsége vonatkozik minden olyan weboldalra, mely bármely módon személyes adatot kezel.
Ez a feltétel megvalósul már abban az esetben is, ha a weboldal látogatójának lehetősége van az oldalon keresztül személyes adatait akár egy kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül megadni, vagy bármi más módon adataival kapcsolatot felvenni.
Alapkérdések az Adatkezelési Tájékoztatóról
MIKOR KELL ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ?
Amint a weboldal személyes adatokat gyűjt, feldolgoz vagy továbbít harmadik feleknek, a GDPR máris érvénybe lép, tehát::
- A weboldal látogatója bármely oknál fogva megadja a személyes adatait
- Weboldalon keresztül megadott e-mail címekre hírleveleket küldenek
- Látogatói véleményeket tesznek közzé
- Ha online időpontfoglalásra van lehetőség
- Online megrendelés, vásárlás esetén adatokat adnak meg
- Online marketing tevékenység körében adatgyűjtés történik
MILYEN KÉRDÉSEKRE KELL VÁLASZT ADNI AZ ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓBAN?
- Fel kell soroni, hogy milyen személyes adatot gyűjtenek.
- Miért, azaz milyen célból gyűjtik és kezelési a személyes adatokat?
- A GDPR rendelet melyik paragrafusa szerint történik az adatkezelés.
- Mi módon és mennyi ideig kezelik az adatokat?
- Milyen jogai vannak az érintettnek és hogyan élhet jogaival?
- Van határon átnyúló adatforgalom?
- Az adatokat átadják harmadik félnek?
- Milyen intézkedéseket tesznek az adatbiztonság érdekében?
HOGYAN KELL HASZNÁLNI AZ ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓT?
A vállalkozás a személyes adatok gyűjtését csak abban az esetben teheti meg, ha előtte a látogatót tájékoztatta az adatkezelés feltételeiről, jogalapjáról, és ehhez a látogató adatai megadása előtt hozzájárult.
A beleegyezésnek mindig igazolhatónak kell lennie.
Az Adatkezelési Tájékoztatót nem elegendő megszövegezni,
hanem annak tartalma szerint kell felépíteni a weboldal/webshop értékesítési
gyakorlatát, és ehhez kell szinkronizálni a marketing tevékenységet is
Az adatkezelési kérdéseket (is) bízza szakértőre
Ha nem szeretne szerződésmintákkal vesződni, és inkább konkrétan a vállalkozására szabott adatkezelési szabályzatokkal működne, akkor keresse irodámat.
Szabályzatai elkészítése során gyakorlati tanácsokat is adunk az adatkezeléseire és a szabályzatok felhasználására, és segítünk "rendet tenni" adatai között.
Az ügyfelek, munkavállalók, üzleti partnerek személyes adatainak kezeléséről az Adatkezelési Tájékoztatóban kell rendelkezni.
Az Adatkezelési Tájékoztatóhoz általában mellékletek kapcsolódnak, melyek az érintettek hozzájáruló vagy az adatkezelést tudomásul vevő nyilatkozatainak beszerzését szolgálják.
A weboldal, webáruház, interntes értékesítésre vonatkozó Adatkezelési Tájékoztatót a weboldalon, az online platformon közzé kell tenni.
Belső adatkezelési tájékoztatók elkészítése is szükséges, ha a vállalkozásban munkavállalói adatokra, digitális eszközökre, belső adatkezelési folyamatokra, adatkezelőkre, alvállalkozókra vonatkozóan is kell rendelkezni.
Az Adatkezelési tájékoztató hiánya és hibája a hatósági vizsgálat esetén komoly bírság kockázatát jelenti
Ha ügyfele, a weboldal látogatója vagy vevője úgy érzi, hogy személyes adatainak kezelése nem megfelelő, jogait megsértették, közvetlenül a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat, de akár azonnal Bírósághoz is fordulhat. Adatvédelmi ügyekben a bíróság soron kívül jár el.
Az utóbbi idők tendenciái szerint egyre több eljárás indul közvetlenül a NAIH-nál, és ezeket az eljárásokat elsősorban az elégedetlen vevők és az elbocsátott alkalmazottak kezdeményezik.
Ügyvédi támogatás
JOGI FELÜLVIZSGÁLAT
Ha nem biztos abban, hogy weboldala, vállalkozása mindenben megfelel a jogi feltételeknek, kérjen egy átfogó jogi felülvizsgálatot.
EGYEDI JOGI SZABÁLYZATOK
Önből és internetes üzletéből is csak egy van. Egyediségét személyére, vállalkozására, weboldalára szabott szabályzatokkal tudja megerősíteni.
SZAKÉRTŐI ÉS ÜGYVÉDI KÉPVISELET
Ha hatósági figyelmeztetést vagy ellenőrzést kapott vértezze fel magát szakértői ügyvédi képviselettel lehetőleg már az első nyilatkozattétel előtt.