Az internet bármely üzleti vállalkozás számára lehetővé teszi, hogy termékét, szolgáltatását weboldalán szabadon ismertesse és értékesítse, azonban az üzleti szabadságot a legszigorúbb jogi előírások korlátozzák. 

Miért szigorúak az elektronikus kereskedelem jogi szabályai? 

Azért, mert az interneten a vásárlók kényelmesen, csupán a weboldal információira hagyatkozva hozzák meg vásárlói döntéseiket.

Mivel a vásárlók nem érinthetik meg közvetlenül a terméket, azt közelebbről nem vizsgálhatják meg, nem tudnak az eladóval közvetlenül tárgyalni, így a jog azt feltételezi, hogy vásárlásuk során könnyen tévedhetnek.

Függetlenül attól, hogy online boltot üzemeltet, szoftverét internetes cégként árulja a WWW-en, vagy olyan ügynökség, amely több ügyfelet támogat webhelyével és informatikai projektjeivel, a legfontosabb üzleti cél a profitmaximalizálás legyen. Ha nem tud teljes mértékben a vállalkozására koncentrálni, mert a jogi kérdések megoldatlanok, akkor ez gazdaságilag nem életképes. A jogi kérdéseket bízza szakértőinkre.

Jogi felülvizsgálat 

Mivel a szabályok elég szigorúak, a hatósági ellenőrzések folyamatosak, ezért az internetes vállalkozásoknak feltétlenül szükséges időszakosan jogásszal véleményeztetni a weboldalra, webáruházba feltöltött jogi szabályzatokat és tájékoztatásokat. 

Ha nem biztos abban, hogy weboldala, webáruháza mindenben megfelel a jogi feltételeknek, akkor kérjen egy mindenre kiterjedő átfogó jogi felülvizsgálatot. A felülvizsgálat eredménye egy jogi dokumentum, mely rávilágít a weboldal jogi hibáira, és a működési szabálytalanságokra - vagy éppen megerősíti a weboldal jogilag tökéletes működését.

Egyedi jogi szabályzatok és szerződések 

A webáruházi értékesítés, digitális szolgáltatás, applikáció, szoftver online értékesítése nagyban függ attól, hogy a vevők számára milyen jogi tájékoztatások, milyen szerződési feltételek és milyen szabályzatok közlése történik. Az internetes értékesítés sikeréhez tehát nem elegendő az üzleti értékesítési folyamatok kidolgozása, hanem szükséges az ahhoz igazodó jogi szabályzatok megfogalmazása is, és ezt érdemes jogi szakértőre bízni.   

1. Impresszum 

Minden üzleti weboldal számára jogszabályi előírás az Impresszum közzététele, azaz a vállalkozás beazonosíthatóságát jelentő adatok jogszabályok szerinti közlése. Egy üzleti weboldalon 10 + 1 kötelező adatot kell közzétenni, melyek hiánya hatósági figyelmeztetést, és bírság kiszabását vonhatja maga után.

2. Adatkezelési tájékoztató 

Törvény írja elő, hogy a vevőket, a honlap látogatókat, a webáruház felhasználókat részletesen tájékoztatni kell személyes adataik kezeléséről, és az ügyfél adatokat szigorú jogi feltételek szerint kell kezelni – és mindezt az Adatkezelési Tájékoztatóban kell rögzíteni.

3. ÁSZF - Általános Szerződési Feltételek 

Az internetes vásárlásnál az eladó és a vevő nincsenek együttesen jelen a szerződéskötésnél, ezért a vevő tájékoztatása kiemelten fontos. A vevő tájékoztatását az Általános szerződési feltételek (ÁSZF) tartalmazza, mely a webshop legfontosabb dokumentuma, és számos jogszabály vonatkozik rá.

4. Képjogok  

Az interneten végtelen számú kép található, és azok másolása, felhasználása még soha nem volt ilyen egyszerű. A képek internetről való lemásolása azonban számos jogi kérdést vet fel. Minden fotó a szerzői jog értelmében eredeti és egyéni alkotás, melynek felhasználásához a szerző engedélye, és felhasználásához jogdíjfizetés szükséges.

5. Szerzői jogok

Egy weboldal tartamának másolása, felhasználása, annak változatlan, vagy nagyrészt azonos tartalmának mind szöveges, mind képi átvétele a weboldal tulajdonosának hozzájárulása nélkül nem lehetséges. Más weboldal tartalmát nem lehet közzétenni és intézkedni kell a saját weboldal szerzői jogi védelméről is. 

6. Cookie szabályzat 

A cookie-k olyan kis adatcsomagok, amelyek a weboldal látogatójának eszközén tárolódnak és visszakereshetőek, és ehhez szükség van a felhasználó IP-címére. Ez a tevékenység adatkezelést jelent, így erről tájékoztatni kell a felhasználót.

7. Közösségi média bővítmény

A weboldalba beépített közösségi média elemek – Facebook "like", Twitter - "tweet" gombok - lehetővé teszik a weboldal látogatói számára, hogy a webhely tartalmát összekapcsolják online profiljukkal. Ehhez a művelethez bizonyos személyes adatokra van szükség a weboldal látogatójától, amelyeket az adatvédelmi nyilatkozatban fel kell tüntetni, és indokolni kell.

+1. Technikai feltételek 

Egy üzleti weboldalon nem elegendő a kötelező szabályzatokat és az előírt vevő tájékoztatásokat közzétenni, azokat at oldal látogatóival a jogszabálynak megfelelő és igazolható módon el is kell fogadtatni. A weboldalon fontos a gombok, a check boxok megfelelő elhelyezése és helyes alkalmazása, mert ezek egyesével, és együttesen is fontos részei hibátlan jogi működésnek. 

Weboldal, webáruház, applikáció, digitális szolgáltatás ÁSZF-ét személyre, azaz vállalkozására szabott módon készítjük, egyedi szövegezéssel 

Weboldal, webáruház, applikáció, digitális szolgáltatás ÁSZF-ét személyre, azaz vállalkozására szabott módon készítjük, egyedi szövegezéssel 

Weboldal, webáruház, applikáció, digitális szolgáltatás ÁSZF-ét személyre, azaz vállalkozására szabott módon készítjük, egyedi szövegezéssel 

1. lépés - KÉRDÉSSOR 

Első lépésként az Ön által forgalmazott termék vagy szolgáltatás pontos megjelölését kérjük, majd az megjelölt típus szerinti kérdéssort megküldjük és kérjük annak kitöltését. A termék/szolgáltatás értékesítési modelljének pontos meghatározását kérjük. 

2. lépés - KONZULTÁCIÓ 

A kérdéssor kitöltése után még tisztázzuk a nyitott kérdéseket - azokat, melyek nem voltak teljesen egyértelműek a  kérdéssor kitöltése után.  

3. lépés - ÁSZF elkészítése  

Az ÁSZF-et a megadott adatok szerint készítjük el, és azt online megküldjük. Minden esetben egy záró konzultáció keretében beszéljük meg az ÁSZF közzétételének és felhasználásának feltételeit, és gyakorlati fogyasztóvédelmi tanácsokat is adunk. 

Sosem maradnak nyitott kérdések. Csak akkor zárjuk a folyamatot, ha az ügyfelünk minden kérdésére választ kapott és teljes mértékben érti a teendőket. 

Weboldal, webáruház, applikáció, digitális szolgáltatás ÁSZF-ét személyre, azaz vállalkozására szabott módon készítjük, egyedi szövegezéssel 

1. lépés - KÉRDÉSSOR 

Első lépésként az Ön által forgalmazott termék vagy szolgáltatás pontos megjelölését kérjük, majd az megjelölt típus szerinti kérdéssort megküldjük és kérjük annak kitöltését. A termék/szolgáltatás értékesítési modelljének pontos meghatározását kérjük. 

2. lépés - KONZULTÁCIÓ 

A kérdéssor kitöltése után még tisztázzuk a nyitott kérdéseket - azokat, melyek nem voltak teljesen egyértelműek a  kérdéssor kitöltése után.  

3. lépés - ÁSZF elkészítése  

Az ÁSZF-et a megadott adatok szerint készítjük el, és azt online megküldjük. Minden esetben egy záró konzultáció keretében beszéljük meg az ÁSZF közzétételének és felhasználásának feltételeit, és gyakorlati fogyasztóvédelmi tanácsokat is adunk. 

Sosem maradnak nyitott kérdések. Csak akkor zárjuk a folyamatot, ha az ügyfelünk minden kérdésére választ kapott és teljes mértékben érti a teendőket. 

Weboldal, webáruház, applikáció, digitális szolgáltatás Adatkezelési tájékoztatóját személyre, azaz vállalkozására szabott módon készítjük, egyedi szövegezéssel 

1. lépés - KÉRDÉSSOR 

Az Adatkezelési tájékoztató elkészítéséhez első lépésként egy speciálisan az Ön által végzett internetes értékesítésre jellemző kérdéssor kitöltését kérjük. 

2. lépés - KONZULTÁCIÓ 

Az üzleti folyamatok és az ügyfélkezelés kérdéseinek tisztázása egy online konzultáció keretében történik. Ezen kívül további kérdéseket is tisztázunk. 

Tájékoztatjuk arról, ha vállalkozásának kiterjedt adatkezelésre van szüksége, tehát külön szükséges például a munkavállalókra, digitális eszközökre, adatfeldolgozókra, alvállalkozókra is kiterjedően külön szabályzatokat alkotni. 

3. lépés - Adatkezelési tájékoztató elkészítése  

Az Adatkezelési Tájékoztatót és annak szükséges mellékleteit és kiegészítő nyilvántartásait a megadott adatok szerint készítjük el, és azt online megküldjük. 

Az Adatkezelési Tájékoztatóhoz minden esetben készül Adatvagyon leltár, Incidens nyilvántartás minta és Adattovábbítási nyilvántartás. 

Ezt követően egy záró konzultáció keretében beszéljük meg az Adatkezelési Tájékoztató közzétételének, közlésének, felhasználásának és az abban foglalt rendelkezések betartásának feltételeit. 

Sosem maradnak nyitott kérdések. Csak akkor zárjuk a folyamatot, ha Ön minden kérdésére választ kapott, érti a teendőket, és sikerült adatai között "rendet tennünk."